Hatékony honlap alapelemek

Ma már boldog-boldogtalan összedobhat magának egy honlapot a neten – gyakorlatilag néhány óra alatt. Ezek a lapok azonban nagyon távol vannak attól, amit én jól sikerültnek neveznék.

Néhány gondolat arról, hogy szerintem mitől lesz egy céges honlap sikeres a neten (siker= a website képes profitábilisan működni).

1. A honlap illeszkedjen a cég marketing stratégiájába!

A honlap készítése előtt tűzzük ki annak elérendő céljait a cég marketing stratégiája ismeretében. A jó honlap nem csak úgy lóg a levegőben, hanem erősíti más csatornákon partnereinkhez eljuttatott üzeneteinket, valamint szervesen illeszkedik a vevők megtartásának, megszerzésének folyamatába. Egy-két példa, mire gondolok:

• A weblapon szerzett benyomás támassza alá az értékesítőink, portásunk, call-centereseink, ügyfélszolgálatos kollégáink által cégünkről sugárzott összképet és e kettő együtt adjon érveket a látogatónak, miért vagyunk jobbak, mint a konkurencia. Lásd: Hatékony marketing tipp, #1 illetve Unique Selling Proposition avagy USP.
• Weboldalunkon gyakorlatilag ingyen tesztelhetjük a sajtóban megjelentetendő hirdetéseket, vagyis elég a leghatékonyabb reklámra áldozni a sajtóra szánt költségvetésből.
• A honlapról különböző elemzések (pl Google Analytics) segítségével szerzett információkat érdemes visszaültetni az offline marketing világába (is)! Ha azt látjuk, hogy vevőink nagy többsége Debrecenből érkezik, el lehet gondolkozni azon, milyen más módszerekkel (direkt megkeresés, helyi rádió, sajtóhirdetés, …) érhetnénk el lokálisan ezt a célcsoportot.

2. Gazdag tartalom

Egy website tartalmának két célt kell manapság szolgálnia: a látogatókét és a keresőmotorokét. A kettő gyakran egybeesik, vagyis ami jó a látogatónak, azt a Google is értékelni fogja.

Ha ismerjük a lap célcsoportját és hogy nekik miben kínálunk többet, mint a konkurencia, akkor számukra releváns tartalommal tudunk előrukkolni. Ezt az értékes tartalmat tagoltan, sok képpel, számos kiemeléssel és bekezdéssel, jól struktúráltan jelenítsük meg. Beszéljünk magyarul, vastagítsuk megy vagy húzzuk alá a kulcsszavakat, különben az olvasó szeme csak át fog futni a sorokon és semmi nem ragadja meg különösebben figyelmét.

Alaposan átgondolt belső linkekkel, H1 fő- és H2, H3 alcímek használatával, a megfelelő kulcsszóelosztással már a Google-nek is sokat segítettünk az oldal följebb rangorolásában.

A valamikor csak nyomtatott formában megjelenő újságoknak úgy tűnik, néha még mindig gondot jelent a szöveg tagolása a webes olvashatóság követelményeinek megfelelően.

3. Professzionális design, egyszerű struktúra

Használjunk letisztult designt, ésszerű struktúrát, könnyű navigációt, sok üres helyet, megkülönböztetve és hangsúlyozva azt, ami fontos.

A CO2ntra előtt le a kalappal – egyszerű és lényegre törő a honlap struktúrája és kinézete.

3.A. Látogatóinkat ne kényszerítsük fölösleges gondolkodásra!

A honlap legyen intuitív, magától értetődő, egyszerűen használható – kerüljük a kérdéses, félreérthető, gondolkodást vagy tudatos döntést igénylő alternatívákat. Világos struktúra, egyszerűen felismerhető linkek, magától értetődő eljutási mód A-ból B-be segítenek látogatóinknak könnyen elérni céljukat.

Az E.ON lapján rögtön látszik, hogy hol vagyunk (Magyarország vezető enegretikai vállalatcsoportja), tudjuk mit kell tennünk ha már ügyfelek vagyunk és ha még nem.

3. B. Ne pazaroljuk a látogató figyelmét!

Minél kevesebb dolgot kell egy ügyfélnek végrehajtania ahhoz, hogy kipróbálja amit ajánlunk neki (feliratkozni hírlevelünkre, letölteni demo verziós szoftverünket, felhívni az értékesítőt hogy mennyit enged abból a 2006-os Ford Escortból) annál valószínűbb, hogy meg is fogja tenni. A honlap ne igényelje privát adatok beírását mondjuk egy egyszerű hírlevél feliratkozáshoz.

A chat.hu oldalán nem biztos, hogy én regisztrálnék…

3. C. A lap irányítsa a szemet!

Az oldal képei, sablonja, a mozgás mind-mind egy pillantással felmérhetők honlapunk használója számára. Néhány hatásos vizuális elem használatával a látogató úgy hajtja végre, amit várunk tőle, hogy észre sem veszi, hogyan jutott odáig.

A hasznaltauto.hu oldalán nem kell különösebben törni az agyunkat, vajon hol is keressünk autót…

3.D. Használjuk a közmegegyezéssel kialakult szabályokat!

Ha mindenki más a jobb felső sarokba rakja a “Keresés” gombot, nem biztos hogy érdemes az oldal alsó közepével kísérletezni. Ugyanígy, ne tervezzünk új RSS ikont, ha mindenki más ugyanazt a néhány fajtát használja. Ha a felhasználó a korábban megszokott webes elemekkel találkozik, sokkal gyorsabban tud tájékozódni honlapunkon.

4. Rugalmas és egyszerű karbantartás

Ne kövessük el azt a hibát, hogy kiadjuk kezünkből a honlap frissítésének és karbantartásának lehetőségét egy külső vállalkozónak! Nyilván megvan annak is a létjogosultsága, ha olyan változtatásokat kell eszközölni, amelyek nem sürgősek vagy ütemezhetőek.

Ugyanakkor álljon rendelkezésünkre egy adminisztrációs felület, ahol friss híreket, akciókat tudunk felvinni, ha a helyzet úgy kívánja, akár 10 percen belül.

5. Teszteljük a lapot minél hamarabb!

Minél hamarabb mutatjuk meg a honlaptervet a célcsoportból származó “kísérleti nyulaknak”, annál biztosabb, hogy csak a minimálisan szükséges idő és pénzmennyiséget fogjuk javításokra költeni.

Ha tetszett a cikk

• iratkozzon fel RSS csatornámra,
• vegye fel velem a kapcsolatot, hogy az Ön cégének is segíthessek hatékonyabbá és jövedelmezőbbé válni!

Kapcsolódó cikkek
9 tipp a hatékony hirdetésekért
NLP és szövegírás
Marketing tippek

Tamás Katalin marketing tanácsadó